Politique de Confidentialité
Chez lumarianveth, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Collecte d'Informations
lumarianveth collecte différents types d'informations lors de votre utilisation de notre plateforme d'analyse financière. Cette collecte s'effectue dans le strict respect de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
- Informations d'identification personnelle (nom, adresse courriel, numéro de téléphone)
- Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
- Informations financières nécessaires à l'analyse (avec votre consentement explicite)
- Préférences d'analyse et paramètres de compte
- Communications avec notre équipe de support
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
Nous obtenons ces informations directement de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou par le biais de technologies de suivi avec votre consentement préalable. Chaque collecte d'information est limitée aux fins spécifiques énoncées au moment de la collecte.
Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et fournir nos services d'analyse financière. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins non autorisées.
Les principales utilisations incluent la personnalisation de vos analyses, l'amélioration de nos algorithmes de traitement, la communication de mises à jour importantes concernant votre compte, et le support technique. Nous analysons également les tendances d'utilisation globales pour développer de nouvelles fonctionnalités, toujours de manière anonymisée.
Mesures de Sécurité
Vos Droits Fondamentaux
Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
Droit d'Accès
Demandez une copie complète de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format lisible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles inexactes ou incomplètes directement via votre compte.
Droit de Suppression
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de Portabilité
Obtenez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Période de Conservation
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au Canada.
Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif. Après la fermeture d'un compte, la plupart des informations personnelles sont supprimées dans les 90 jours, à l'exception de certaines données requises par la réglementation financière canadienne qui peuvent être conservées jusqu'à 7 ans.
Les données techniques et les journaux de connexion sont automatiquement supprimés après 24 mois. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement, et nous procéderons à cette suppression dans les 30 jours suivant votre demande, sauf obligation légale contraire.
Partage avec des Tiers
lumarianveth ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Tout partage d'informations s'effectue uniquement dans les circonstances strictement définies ci-dessous et avec les protections appropriées.
Nous pouvons partager certaines informations avec nos fournisseurs de services canadiens qui nous aident à exploiter notre plateforme, toujours sous contrat strict de confidentialité. Ces partenaires incluent notre hébergeur de données certifié au Canada, notre service de support client, et nos auditeurs de sécurité.
En cas de demande légale émanant des autorités canadiennes compétentes, nous pourrions être tenus de divulguer certaines informations. Dans tous les cas, nous vous informerons de ces demandes sauf si la loi l'interdit expressément, et nous contesterons toute demande qui nous paraîtrait excessive ou inappropriée.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre équipe dédiée à la protection de la vie privée est à votre disposition.
Halifax, NS B3J 3M8
Canada